Precios
Elige tu bolsa. Pon tope a tu factura.
Cada plan incluye una bolsa mensual fija de respuestas de IA —1.000, 2.500 o 7.500— con miembros de equipo ilimitados y todos los canales. El precio que ves en la tarjeta es el techo de tu factura.
¿Se te agota a mitad de mes? Recarga con un clic: decides tú, no el contador.
Todos los planes empiezan con una prueba gratuita de 14 días — sin tarjeta por delante, cancela cuando quieras
Preguntas frecuentes
Preguntas, respondidas.
Una solicitud es una pregunta de cliente que la IA resuelve por su cuenta. Las acciones de Copilot y las respuestas a clientes comparten una misma bolsa, contadas 1:1. Startup no incluye Copilot, así que allí la bolsa se destina íntegra a responder a clientes.
No: en ReplyPool la facturación por exceso no existe. Las respuestas de IA se detienen al llegar a tu cuota en lugar de ir inflando la factura en silencio, así que el precio de tu plan es el techo. La única forma de gastar más es comprar una recarga o subir de plan de forma explícita: una decisión que tomas tú, nunca un cargo que te ocurre.
Las respuestas de IA se pausan y nada más cambia. Tu equipo sigue respondiendo en la bandeja compartida, los clientes nunca se quedan bloqueados y recibes un aviso dentro de la app mucho antes de llegar al límite. ¿Quieres recuperar la IA antes del mes que viene? Recarga 1.000 respuestas con un clic ($49) o espera a que la cuota se renueve.
Cuenta las preguntas de clientes que recibes al mes. Unas 1.000: Startup ($99). Unas 2.500: Growth ($219). Unas 7.500: Business ($499). ¿Estás entre dos? Empieza por el más bajo: puedes recargar a mitad de mes o subir de plan al instante, y tu tope solo se mueve cuando lo mueves tú.
Las conversaciones entrantes no cuestan nada extra: si el cliente te escribió primero, todo lo que envíes dentro de la ventana de 24 horas de Meta es gratis. Las salientes son otra cosa: Meta aplica su tarifa estándar y ReplyPool te la traslada con un 0 % de recargo. El precio de Meta es el precio entero.
Aquí no hay proyecto de ingeniería: conecta tus canales, apunta ReplyPool a tus artículos de ayuda y las respuestas empiezan a salir, normalmente el mismo día en que te registras. ¿Vienes de Zendesk? Te migramos los datos nosotros.
Sí: subir de plan se aplica de inmediato, prorrateado a los días que queden de tu ciclo; bajar de plan espera al siguiente periodo de facturación, así no se corta nada de lo que ya pagaste.
Eliges un plan y sigues adelante: al terminar la prueba no se cobra nada de forma automática. Tus ajustes y tus datos te esperan durante 30 días.
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Tus clientes no van a esperar.
Tú tampoco deberías.
La plataforma entera, gratis durante 14 días — y migramos tus datos sin coste.