Una pregunta de cliente que la IA responde por sí sola. Las respuestas a clientes y las sugerencias del Copiloto salen de la misma cuota compartida. En Startup, el Copiloto no está incluido, así que la cuota cubre solo las respuestas a clientes.

No: en ReplyPool la facturación por exceso no existe. Las respuestas de IA se detienen al llegar a tu cuota en lugar de ir inflando la factura en silencio, así que el precio de tu plan es el techo. La única forma de gastar más es comprar una recarga o subir de plan de forma explícita: una decisión que tomas tú, nunca un cargo que te ocurre.

Las respuestas de IA se pausan y nada más cambia. Tu equipo sigue respondiendo en la bandeja compartida, los clientes nunca se quedan bloqueados y recibes un aviso dentro de la app mucho antes de llegar al límite. ¿Quieres recuperar la IA antes del mes que viene? Recarga 1.000 respuestas con un clic ($49) o espera a que la cuota se renueve.

Cuenta las preguntas de clientes que recibes al mes. Unas 1.000: Startup ($99). Unas 2.500: Growth ($219). Unas 7.500: Business ($499). ¿Estás entre dos? Empieza por el más bajo: puedes recargar a mitad de mes o subir de plan al instante, y tu tope solo se mueve cuando lo mueves tú.

Cuando el cliente escribe primero, las respuestas dentro de la ventana de 24 horas de Meta son gratis. Cuando inicias tú la conversación, Meta aplica su tarifa estándar y te la trasladamos con un 0 % de recargo. Pagas lo que cobra Meta, nada más.

Conecta tus canales, sube tus artículos de ayuda y la IA empieza a responder. La mayoría de los equipos están operativos el mismo día. No hace falta un desarrollador. También podemos migrar tus datos desde Zendesk por ti.

Sí. Las mejoras de plan se aplican al instante con un cargo prorrateado por el resto del ciclo. Las reducciones de plan entran en vigor a partir del siguiente periodo de facturación, así conservas todo lo que ya pagaste.

Eliges un plan para continuar. Conservamos tus datos y ajustes durante 30 días.